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如何评估第三方物流供应商的服务质量？
2025-07-11在供应链日益复杂的当下，越来越多企业选择与第三方物流（3PL）供应商合作，以提升物流效率、降低管理成本。然而，服务质量的好坏直接影响客户体验、货物安全和企业声誉。因此，科学评估第三方物流供应商的服务质量，成为企业管理的重要一环。一、服务及时性是否达标？准时交付是衡量物流服务质量的核心指标之一。企业可通过统计发货与到货时间的偏差率，评估供应商的时效表现。是否能在约定时间内完成取货、运输与派送，直接反映其运输组织能力和流程控制水平。二、货物安全保障是否充分？货物在运输过程中的破损···